22.04.2015 г. участники практического семинара Ассоциации городов Поволжья, а именно представители администраций и управляющих компаний городов Поволжья, посетили Центр жилищно-коммунальных услуг на Чистопольской, 63. Они осмотрели рабочее пространство ЖЭУ, диспетчерскую службу, учебный класс и ознакомились с принципами работы системы «Открытая Казань».

Заместитель генерального директора по ЖКХ ООО «УК «Уютный дом» Рамиль Шарафуллин продемонстрировал гостям из городов Поволжья механизм оптимизации работы с населением при помощи электронной очереди, а также систему оценки населением качества обслуживания.

Представители городов Поволжья также смогли ознакомиться с системой обучения сотрудников в управляющей компании, посетив учебный центр и экзаменационный класс.

После они посетили благоустроенный двор на Амирхана, 2.

Особое внимание представителей администраций городов Поволжья  и управляющих компаний привлек уникальный IT-проект «Открытая Казань», который позволил сделать систему приема и выполнения заявок от населения прозрачной и эффективной. Подробнее о преимуществах проекта «Открытая Казань» рассказал председатель Комитета ЖКХ Исполкома Казани Искандер Гиниятуллин.

В офисе управляющей компании заместитель генерального директора по ЖКХ  Рамиль Шарафуллин проинформировал участников встречи о том, как в городе удалось переломить ситуацию в сфере ЖКХ и отремонтировать значительную часть жилого фонда. Он поделился опытом благоустройства дворов и рассказал об установке энергосберегающих светильников в подъездах, которые позволили сократить энергопотребление в несколько раз. Представители управляющей компании также ответили на многочисленные вопросы глав городов, касающиеся механизмов утверждения тарифов оплаты ЖКХ и капитального ремонта, принципов формирования и составления счетов-фактур, борьбы с задолженностью за услуги ЖКХ, и многие другие.